JKVI
Yksinomainen ja laadukas
+358 465 916 711
Maan.-Perjan. 8:00 – 16:00
Y-tunnus: 2985519-2
Yhtiö
  • Yhtiöstӓ
  • Kaupan tunnusmerkki
  • Avaimet virat
Tavaraluettelo
  • Juomat
    Juomat
    • Aloe Vera
      • Lotte
      • Sunberry
    • Sojuz
    • Vanilla Flight
    • Very
  • Makeisvalmisteet
    Makeisvalmisteet
    • Choco Pie Virosco
    • Tuotteet «Polöt»
Kontaktit
    JKVI
    Yhtiö
    • Yhtiöstӓ
    • Kaupan tunnusmerkki
    • Avaimet virat
    Tavaraluettelo
    • Juomat
      Juomat
      • Aloe Vera
        • Lotte
        • Sunberry
      • Sojuz
      • Vanilla Flight
      • Very
    • Makeisvalmisteet
      Makeisvalmisteet
      • Choco Pie Virosco
      • Tuotteet «Polöt»
    Kontaktit
      JKVI
      • Yhtiö
        • Takaisin
        • Yhtiö
        • Yhtiöstӓ
        • Kaupan tunnusmerkki
        • Avaimet virat
      • Tavaraluettelo
        • Takaisin
        • Tavaraluettelo
        • Juomat
          • Takaisin
          • Juomat
          • Aloe Vera
            • Takaisin
            • Aloe Vera
            • Lotte
            • Sunberry
          • Sojuz
          • Vanilla Flight
          • Very
        • Makeisvalmisteet
          • Takaisin
          • Makeisvalmisteet
          • Choco Pie Virosco
          • Tuotteet «Polöt»
      • Kontaktit
      • +358 465 916 711
      Y-tunnus: 2985519-2
      info@jkvi.fi
      • Etusivu
      • Informaatio

      Informaatio

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Osakkeet
      • Uutiset
      Yhtiö
      Yhtiöstӓ
      Kaupan tunnusmerkki
      Avaimet virat
      Tavaraluettelo
      Juomat
      Makeisvalmisteet
      Meidӓn kontaktimme

      +358 465 916 711
      Maan.-Perjan. 8:00 – 16:00
      Y-tunnus: 2985519-2
      info@jkvi.fi
      © 2019 Kaikki oikeudet pidätetään.